◎演講者：洪佳麗，得勝者教育協會台中辦公室主任
◎演講概述：
服務學習課程於101年3月21日邀請得勝者教育協會台中辦公室洪佳麗主任，分享兒少心理與輔導技巧。
洪主任表示，每個兒童在不同的時期，都有不同心智特徵及情緒特徵，故輔導關懷的應用也不盡相同，需要格外的留意。尤其現代人注重營養衛生，物質供應充足，身高體重迅速增加，也較以往提早進入青春期。青少年時期的認知發展進入新階段，能思考事物的各種可能性，且不需透過具體事物就能進行抽象性思考，同時邏輯推理能力增加了不少。自我中心是青少年特有的現象，他們常以自己的想法去推估別人的想法，認為自己是別人眼中的焦點，而產生了想像的觀眾和個人神話的特殊現象。另一方面，他們往往對於快速的生理發展和性成熟未做好心理準備，而容易焦慮不安，對於大人的新要求無所適從、容易發脾氣、鬧彆扭，因而情緒易不安定。
洪主任緊接著以實例分享兒少關懷輔導技巧，她表示須藉由瞭解兒少的需要並給予正確的方式來陪伴及關心，才不至於因為不知道而受到傷害或造成心裡的壓力，學習專心聆聽，適當的反應，不隨意打岔，讓兒少知道，你是真的想要關心他們，那麼他也會願意的敞開心來學習。
青少年時期是一個變化最大的關鍵階段，輔導青少年要先瞭解青少年；每個人都有被愛與被了解的需要，代溝不是年齡問題，而是思想觀念的問題，所以在面對青少年輔導，因應對策則是需要提昇青少年自尊與自我效能感(self-efficacy)、加強品格教育、培養挫折容忍度、增強問題處理的能力、培養情緒管理能力、建立社會支援-成為國中生的重要他人(significant others)。
當面對行為不當學生時，該如何輔導呢？洪主任表示首先要先了解問題原因，試著改變行為目標，同時要維持團體紀律及維繫良好關係，秉持溫和而堅持態度，以正向明確的言語和行為，給予他們舞台掌聲。
最後洪主任提到「教育之道無他，唯愛與榜樣而已」。相信藉由每位大學生愛的陪伴、耐心的澆灌下，兒少的生命，因為有愛的滋潤，必能更健康的成長，來勉勵在場的每位同學們。
